Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Katzenbetreuung, Inhaberin Susanne Heller. Singen am Hohentwiel.

 

 

2. Leistungen

Gegenstand des Vertrages ist die Betreuung von Katzen im Haushalt des Tierhalters oder in der Katzenpension der Katzenbetreuung entsprechend der individuell vereinbarten Leistungen.

Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Beachtung der geltenden Tierschutzbestimmungen.

 

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung zustande.

 

 

4. Vergütung

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise.

Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, vor Beginn der Betreuung fällig.

 

 

5. Stornierung

Bei einer Stornierung gelten folgende Regelungen:

     bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: kostenfrei

     6 bis 2 Tage vor Betreuungsbeginn: 20 % des vereinbarten Gesamtbetrags

     1 Tage vor Betreuungsbeginn: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags

     Danach 100 % des vereinbarten Gesamtbetrags

Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.

 

 

6. Pflichten des Tierhalters

Der Tierhalter versichert, dass:

- die betreuten Tiere gesund sind oder bekannte Erkrankungen mitgeteilt wurden,

- erforderliche Impfungen und tierärztliche Behandlungen durchgeführt wurden,

- alle für die Betreuung relevanten Informationen vollständig mitgeteilt wurden.

 

 

7. Tierärztliche Versorgung

Ist während der Betreuungszeit eine tierärztliche Behandlung erforderlich und kann der Tierhalter nicht rechtzeitig erreicht werden, ist die Katzenbetreuung berechtigt, einen Tierarzt zu konsultieren.

Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.

 

 

8. Haftung

Die Katzenbetreuung haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Katzenbetreuung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Insbesondere ist die Haftung für den Tod oder die Verletzung eines Tieres trotz bester Betreuung während der Aufsicht der Tiersitters ausgeschlossen.

 

Der/die Vertragspartner/in verpflichtet sich, den Schaden unmittelbar nach Bekanntwerden anzuzeigen. 

 

Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

 

 

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

 

 

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

 

 

Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

 

1) Verantwortliche Stelle

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

  Susanne Heller
  Feuchtmayerstraße 10
  78224 Singen
  Deutschland

  Telefon: +49 1512 1174 392
  E-Mail: info@katzenbetreuung-hegau.de

 

 

2) Allgemeine Hinweise

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Hosting

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter in Deutschland betrieben. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem) in Server-Logfiles gespeichert werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website.

 

 

3) Kontaktformular

 

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

 

 

4) Kontaktaufnahme per E-Mail

 

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

 

 

5) Instagram

 

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu unserem Instagram-Profil.

Beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram:
https://privacycenter.instagram.com/policy

Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von Instagram personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können.

 

 

6) Speicherdauer

 

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

 

7) Ihre Rechte

 

Sie haben jederzeit das Recht auf:

- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

- Berichtigung unrichtiger Daten

- Löschung Ihrer Daten

- Einschränkung der Verarbeitung

- Datenübertragbarkeit

- Widerspruch gegen die Verarbeitung

 

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

 

8) SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.